Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.

Responsable du traitement

Nicolas Laurent EI (Maketech), 1844 chemin du Plan du Milieu, 84700 Sorgues. Contact : contact@topitopi.fr.

Données collectées

Quand vous remplissez le formulaire de contact, le site enregistre votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et le sujet de votre message s'ils sont renseignés, le message lui-même et l'adresse IP depuis laquelle il est envoyé.

Pour faire fonctionner votre session, le site enregistre aussi votre adresse IP et le type de votre navigateur. Ces informations sont supprimées peu après la fin de la session, qui expire au bout de deux heures d'inactivité.

Le serveur tient également des journaux techniques des visites, qui contiennent notamment l'adresse IP et les pages demandées. Ils sont conservés le temps nécessaire à la sécurité et au diagnostic du serveur.

Aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social n'est installé sur le site.

Utilisation de vos données

Votre nom, vos coordonnées et votre message servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer un devis. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

L'adresse IP du message sert à repérer les abus du formulaire. La vérification anti-robot sert à protéger le formulaire et l'administration du site. La base légale est l'intérêt légitime à protéger le site contre le spam et les accès frauduleux (article 6.1.f du RGPD).

Les informations de session, les journaux techniques et le journal d'erreurs servent au fonctionnement et à la sécurité du site. La base légale est l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité ou une newsletter.

Durée de conservation

Les messages enregistrés sur le site sont supprimés automatiquement 3 ans après leur réception. L'adresse IP associée est effacée au bout de 12 mois. La copie reçue dans notre messagerie est conservée le temps de traiter votre demande et de suivre notre échange. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment. Si notre échange aboutit à une prestation, les devis et factures sont conservés pendant les durées imposées par la loi.

Le journal d'erreurs du site, qui sert à diagnostiquer les pannes, est conservé 14 jours. Les sauvegardes du serveur sont conservées 7 jours : une donnée supprimée peut y rester pendant ce délai.

Qui a accès à vos données

Seul Nicolas Girard lit les messages reçus. Infomaniak Network SA (Suisse) héberge le serveur du site, sa base de données et la messagerie qui reçoit les messages. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.

Cloudflare, Inc. (États-Unis) fournit Turnstile, la vérification anti-robot du formulaire de contact et de la page de connexion à l'administration. Sur le formulaire, Turnstile se charge seulement quand vous commencez à le remplir. Il analyse alors des informations techniques de votre navigateur, dont l'adresse IP, pour distinguer un humain d'un robot. Cloudflare adhère au Data Privacy Framework UE–États-Unis, qui encadre ce transfert. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Le site peut déposer deux cookies techniques : topi-session, qui garde la session de navigation, notamment pendant l'envoi du formulaire, et XSRF-TOKEN, qui protège les formulaires contre les envois frauduleux. Ils expirent au bout de deux heures.

Quand vous commencez à remplir le formulaire de contact ou ouvrez la page de connexion à l'administration, Turnstile enregistre aussi une donnée technique dans le stockage de votre navigateur, pour le domaine de Cloudflare. Elle sert uniquement à la vérification anti-robot.

Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : la loi n'impose donc pas de recueillir votre consentement, et aucun bandeau n'est affiché.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou supprimer, à en limiter l'utilisation, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer dans un format lisible. Il suffit d'écrire à contact@topitopi.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.